El presente documento establece las condiciones legales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web blacktvone.com, así como la contratación de los servicios de aplicación de recubrimientos industriales de carbono negro y tratamientos pirolíticos ofrecidos por Blacktvone, división de ingeniería de procesos y metalurgia.

Al utilizar este sitio web o solicitar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí contenidas, deberá abstenerse de acceder al sitio y de contratar los servicios.

Blacktvone se dedica a la ingeniería de procesos y metalurgia especializada, ofreciendo servicios de aplicación de recubrimientos basados en polímeros de carbono negro de alta densidad y tratamientos pirolíticos. Estas tecnologías están diseñadas para maximizar la emisividad térmica, proteger reactores químicos contra corrosión severa bajo temperaturas extremas y blindar la instrumentación perimetral en entornos B2B.

Los servicios se prestan bajo especificaciones técnicas detalladas en cada propuesta comercial. No se garantiza la idoneidad del recubrimiento para aplicaciones no evaluadas previamente mediante ensayos de laboratorio o pruebas in situ acordadas por ambas partes.

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones operativas del equipo o superficie a recubrir, incluyendo pero no limitándose a: temperatura de trabajo, presión, composición química del entorno, ciclos térmicos esperados y estado superficial del sustrato.

Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados podrá afectar el desempeño del recubrimiento y exime a Blacktvone de responsabilidad por fallos derivados de dicha información incorrecta.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, diagramas técnicos, descripciones de procesos y documentación asociada, es propiedad de Blacktvone o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización expresa por escrito.

Las metodologías de aplicación, formulaciones de recubrimientos y procedimientos de tratamiento pirolítico constituyen secretos industriales protegidos por la legislación vigente.

Blacktvone no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios contratados, incluso si se hubiera advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad máxima de Blacktvone en relación con cualquier servicio prestado se limitará al importe pagado por el cliente por dicho servicio específico. Esta limitación no se aplicará en casos de dolo o culpa grave demostrada.

No se garantiza que el sitio web funcione sin interrupciones o errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos. El acceso al sitio se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.

Las condiciones económicas, plazos de entrega y especificaciones técnicas de cada servicio se detallarán en una propuesta comercial independiente. Los pagos se realizarán según lo acordado en dicha propuesta, generalmente mediante transferencia bancaria o los medios que se indiquen en la factura proforma.

Blacktvone se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio en caso de impago total o parcial de las facturas emitidas, sin perjuicio de reclamar judicialmente las cantidades adeudadas.

El cliente podrá cancelar un pedido de servicio dentro de las 48 horas siguientes a la aceptación de la propuesta comercial, sin penalización alguna. Pasado ese plazo, la cancelación estará sujeta a una penalización del 30% del valor total del servicio para cubrir costos de planificación y materiales comprometidos.

Una vez iniciada la aplicación del recubrimiento, no se aceptarán cancelaciones. No se realizarán devoluciones de dinero por servicios ya ejecutados conforme a las especificaciones acordadas. Cualquier reclamo por defectos deberá presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la finalización del servicio.

Blacktvone recopila y trata datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en la sección correspondiente del sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión de la relación contractual, el envío de comunicaciones técnicas relacionadas con el servicio y, previo consentimiento explícito, para informar sobre novedades y ofertas de la empresa.

Blacktvone se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles cambios.

El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

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