Blacktvone, división de ingeniería de procesos y metalurgia, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes B2B, socios industriales y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en el marco de nuestras operaciones metalúrgicas y de recubrimientos térmicos.
Recogemos datos de formularios de contacto y cotización: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensaje. También registramos datos técnicos del navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) mediante cookies analíticas y de sesión para mejorar la experiencia en el sitio.
Los datos se utilizan para responder solicitudes de información técnica sobre recubrimientos de carbono negro, tratamientos pirolíticos y protección anticorrosiva; gestionar cotizaciones y propuestas B2B; enviar documentación técnica y estudios de caso; y mantener la seguridad de nuestra plataforma web.
El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario al enviar formularios, así como en el interés legítimo de Blacktvone para atender consultas comerciales y técnicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los canales indicados.
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Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL. Podemos compartir información limitada con procesadores externos (proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y plataformas CRM) bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@blacktvone.com. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días. Para residentes en la UE o California, aplican protecciones adicionales según GDPR y CCPA.
Implementamos medidas técnicas y organizativas (firewalls, cifrado, controles de acceso) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Esta política se revisa periódicamente. La última actualización fue en enero de 2025. Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamaciones, contáctenos en: Arias 5835 Hab. 643, teléfono (5896)43-5084, correo info@blacktvone.com. No realizamos afirmaciones engañosas, promesas falsas de resultados ni nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas.